Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Shakti Studio – Lucia Theresa Göttler

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Angebote, die im Shakti Studio durch Lucia Göttler erbracht werden – insbesondere Friseurdienstleistungen, Beratungen, Workshops, Zeremonien und individuelle Sessions vor Ort.

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2. Terminvereinbarung & Stornierung

Termine können telefonisch, per WhatsApp, SMS oder online vereinbart werden.

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitte ich um Absage mindestens 24 Stunden vorher.

Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen werden 65– 100 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt.

Für Workshops, Retreats und Zeremonien gelten separate Stornobedingungen, die bei der Anmeldung mitgeteilt werden.

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3. Preise & Bezahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.

Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar, per EC- oder Kreditkarte.

Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.

Angebote und Aktionen sind nur im angegebenen Zeitraum gültig.

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4. Haftung & Farbergebnisse

Alle Behandlungen erfolgen mit größter Sorgfalt und nach aktuellem fachlichen Standard.

Kund:innen sind verpflichtet, vor Beginn der Behandlung über Allergien, Erkrankungen, Schwangerschaft oder andere relevante Umstände zu informieren.

Für persönliche Gegenstände, die im Studio verloren gehen oder beschädigt werden, wird keine Haftung übernommen.

Individuelle Haarstruktur & Farbergebnisse

Jedes Haar reagiert unterschiedlich auf Farben, Blondierungen, Pflege- und Stylingbehandlungen.
Leichte Abweichungen vom gewünschten Ergebnis sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
Eine Garantie für bestimmte Farbergebnisse, Aufhellungsgrade, Haltbarkeit oder Reaktionen des Haares kann nicht übernommen werden.

Unzufriedenheit & Meldefrist
Sollte das Ergebnis nicht den Vorstellungen entsprechen, muss dies innerhalb von 7 Tagen nach dem Termin gemeldet werden.
Später gemeldete Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Nachbesserung
Bei rechtzeitig gemeldeter Unzufriedenheit wird eine kostenlose Nachbesserung innerhalb von 14 Tagen angeboten.
Sollte ich den Termin innerhalb dieses Zeitraums nicht ermöglichen können, behalte ich mir vor, den Zeitraum nach Absprache angemessen zu verlängern.

Keine Rückerstattung
Eine Rückerstattung des Behandlungspreises ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein Behandlungsfehler oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

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5. Foto- und Videoaufnahmen

Mit deiner Zustimmung dürfen vor und nach der Behandlung Fotos deines Haares für Portfolio- und Social-Media-Zwecke erstellt werden.
Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Ohne Zustimmung werden selbstverständlich keine Aufnahmen veröffentlicht.

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6. Datenschutz

Deine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und internen Kommunikation genutzt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast.

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7. Hausordnung

Das Studio ist ein wertfreier Raum – respektvoller Umgang miteinander ist selbstverständlich.
Das Mitbringen von Haustieren ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
Alkoholische Getränke sind im Behandlungsbereich nicht gestattet.

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8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist München.

Stand: August 2025

Verantwortlich: Lucia Theresa Göttler · Shakti Studio

Hinweis zum Widerrufsrecht

Bei der Buchung eines Termins im Shakti Studio wird ein Vertrag über eine Dienstleistung zu einem konkret vereinbarten Termin geschlossen.
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht hierfür kein Widerrufsrecht.

Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.